المنطقة: 5 - مترو نيويورك
DSP: شيرلينو جامبس
الوظيفة: مساعد التطوير الأول
سنوات الخدمة: 8
اختارت شركة Metro New York DDSOO Shirlenno Gumbs لأفضل محترف دعم مباشر لهذا العام نظرًا لاستعدادها للمشاركة والمساعدة أينما ومتى دعت الحاجة إليها.
«قالت Shirlenno إنها تتمتع بمسؤولية إنجاز المهام اليومية التي تفيد الآخرين. تتمتع بفرص التقدم والعمل في بيئة عمل إيجابية. تقول قائدة فريق العلاج جين ماري روبنسون: «في نهاية المطاف، تجد شيرلينو أنه من المفيد أن ترى الأشخاص الذين تدعمهم سعداء».
أثبتت شيرلينو أنها لاعبة جماعية. تقول روبنسون إنها تدعم فريقها وتقود بالقدوة.
يضيف روبنسون: «أصبح الأشخاص الذين يقيمون في المنزل يرون شيرلينو كشخص يمكنهم الوثوق به والاعتماد عليه». «ستحيي دائمًا الناس والموظفين بابتسامة. عندما احتاج منزل آخر إلى الدعم، كانت شيرلينو على استعداد للتدخل والمساعدة أينما كانت هناك حاجة إليها. حتى أنها عرضت تغيير نوبتها وتمرير أيام لتلبية احتياجات الفريق. كان سؤالها الأول عند الاتصال بها «كيف يمكنني تقديم الدعم؟»
وتضيف روبنسون أن شيرلينو تقبل كل تحد أو مهمة جديدة وتعطيها كل شيء.
وتتابع روبنسون قائلة: «إنها تشجع الأشخاص الذين تدعمهم على أن يكونوا مستقلين قدر الإمكان، وتشجعهم على عيش أفضل حياتهم». «تهتم Shirlenno بالناس وسلامتهم. لديها القدرة على التناغم مع ما يحدث مع أولئك الذين تدعمهم. عندما ينخرط المرء في سلوكيات محفوفة بالمخاطر، ستتحدث شيرلينو معها بصبر، وليس بطريقة متعالية أبدًا. أعلم أنهم يقدرون دعمها ولطفها وهم يتواصلون معها وهي تدخل الباب».
«قسمت شيرلينو وقتها بين منزلين بكل سهولة. يبدو دائمًا أن كلا المسكنين كانا من أولوياتها ولم تفوت أي شيء خلال هذه الفترة. وتقول: «كان الأشخاص الذين يعيشون هناك يتلقون دائمًا الاهتمام والدعم الذي يحتاجون إليه».