لمحة عامة

يقوم مقدمو الخدمات باستخدام نهج التخطيط الذي يركز على الشخص للاستماع واكتشاف وفهم كل شخص على أنه فرد.  وهي عملية يوجهها الشخص لمساعدة مقدمي الخدمات على معرفة كيف يريدون أن يعيشوا ، ويصف ما هو الدعم المطلوب لمساعدته أو لتحركها نحو الحياة التي يعتبرونها مجدية ومنتجة.   

وتقوم عملية التخطيط بتمكين الشخص من خلال البناء على قدراته ومهاراته المحددة ، وبناء نمط حياة نوعي يدعمه أو يساعدها على إيجاد سبل للمساهمة في مجتمعكم. 

ومن العوامل الأخرى التي تؤثر على حياة الشخص ، مثل الصحة والعافية ، أيضا أثناء عملية التخطيط.  التخطيط الذي يتم التركيز عليه بواسطة الشخص هو الأساس الذي يتم على أساسه تطوير خطة حياة الشخص. 

 

التركيز على النتائج

التخطيط الذي يركز على الشخص هو عملية اكتشاف يتم استخدامها للبحث عن ما هو مهم حقا بالنسبة للشخص وما هي القدرات والمهارات التي يمتلكها الشخص. وهي قيم قائمة على أساس المعرفة بأن لكل فرد قدرات ومهارات فريدة من نوعها. وهو يركز على رؤية إيجابية لمستقبل الشخص استنادا إلى نقاط قوته وأفضلياته وقدراته على اكتساب مهارات وقدرات وشخصية جديدة. فهي تركز على ما يمكن للشخص أن يفعله مقابل ما لا يستطيع الشخص القيام به. 

لا توجد طريقة محددة للتعامل مع نهج يقوم على الشخص للتخطيط. فللناس حرية التعبير عن مصالحهم وأفكارهم وأفضلياتهم مع توقع أن يتم دعمهم واحترامهم من قبل أسرهم وأصدقائهم وغيرهم. وينبغي أن تتباين عملية التخطيط حسب الاقتضاء للتقيد بثقافة الفرد وأسلوبه والغرض منه ورؤيته. وتساعد العملية التي يركز عليها الشخص في تحديد النتائج الشخصية المرغوبة على أساس أهداف حياة الفرد ، ومصالحه ، وقوته ، وقدراته ، ورغباته ، وأفضلياته. وتساعد هذه العملية بعد ذلك في تحديد الدعم والخدمات التي يحتاج إليها الشخص لتحقيق هذه النتائج ، وبناء عليه ، تضع خطة توجه عملية توفير هذه الدعم من جانب الموظفين أو أفراد الأسرة أو الأصدقاء أو غيرهم في المجتمع. 

فالنتائج ليست أهدافا ؛ بل هي تحدد ما إذا كانت أهداف الشخص قد تحققت أم لا. وقد اعتمدت شعبة النهوض بالمرأة والنهوض بالمرأة مجلس الجودة والقيادة (CQL) للتدابير الشخصية للنتائج (POSs)، التي تحدد 21 مجالا أكثر أهمية بالنسبة للأشخاص الذين يتلقون الدعم والخدمات. وينبغي أن تعالج عملية التخطيط المرتكزة على الشخص التحديات ، وعوامل الخطر ، والمكافآت الملازمة لكل شخص أن يعيش حياته / حياتها بالطريقة التي يختارها.

ولتقييم الخطة ، يمكن لمقدمي الخدمات أن يسألوا الشخص :

  • هل النتائج التي تم دعمها في الأنشطة ذات مغزى بالنسبة لك ؟
  • هل يساعدك الدعم في تطوير أو الحفاظ على العلاقات التي تعد هامة بالنسبة لك ؟
  • هل تعانين من الشعور بالأمان والاستقرار ؟

ولا بد من إجراء استعراض للجودة ، ويتعين تعديل خطط الدعم لضمان تحقيق النتائج. ولا يعد وضع خطة للدعم سوى الخطوة الأولى-ويجب أن تكون عملية التشكيك في الخطة ورصدها وتنقيحها استنادا إلى النتائج التي حققها الشخص عملية نشطة.

قصة كيندرا

مشاهدة للتعرف على قصة كيندرا الخاصة بالتخطيط مرتكزة على شخص.