عرض عام للتجميع
وتقوم الوكالات المقدمة لمقدمي الخدمات بتحديد صفة البوصلة ، وهو ما يدل على القدرة على تقديم دعم وخدمات جيدة بصورة متسقة تتجاوز الحد الأدنى من المتطلبات التنظيمية.
وقد صمم هذا البرنامج في التسعينات من جانب مكتب شعبة النهوض بالمرأة والوكالات التي أثبتت تركيزها الموثوق على العمليات التي تركز على الأشخاص ، مما أدى إلى مستويات عالية من الامتثال للصحة والسلامة على حد سواء وإلى نتائج ذات قيمة.