لمحة عامة

ولدى المهنيين العاملين في مجال الدعم المباشر في نيويورك مدونة مهنية لتوجيه والحفاظ على معايير عالية للعمل الذي يقومون به يوميا في تغيير الحياة.

معظمنا لديه بالفعل مجموعة شخصية من القيم-أو الكود الأخلاقي-التي توجه حياتنا. وتذهب مدونة الأخلاقيات من التحالف الوطني لموظفي الدعم المباشر إلى ما هو أبعد من القيم الشخصية ؛ وتحدد المعايير التي يسترشد بها في تقديم خدماتنا ودعمنا لها.

ويحدد هذا القانون معايير السلوك والكفاءة المهنية في تسعة مجالات.


الدعوة

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأدافع مع الأشخاص الذين أدعمهم عن العدالة والمساواة والشمول والانتماء في مجتمعاتهم.

أنا سوف:

  1. تمكين الناس من التواصل بأنفسهم وتقديم الأدوات والاستراتيجيات والمساعدة عند الحاجة.
  2. أتعاون مع الأشخاص الذين أدعمهم في فهم حقوقهم ومسؤولياتهم الإنسانية والقانونية، والدفاع عنها، وحمايتها، وممارستها.
  3. أطلب التوجيه من الأشخاص الذين أدعمهم، والمشرفين، والمديرين، وأعضاء فريق الدعم عندما أكون غير متأكد من كيفية المضي قدماً في جهود المناصرة.
  4. الدعوة إلى القوانين واللوائح والسياسات والممارسات التي تعزز العدالة والإدماج للأشخاص ذوي الإعاقة.
  5. الدعوة إلى القوانين واللوائح والسياسات والإجراءات التي تعزز وتحترم مهنة الدعم المباشر.

السرية والخصوصية

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأعمل على تعزيز وحماية واحترام سرية الأشخاص الذين أدعمهم.

أنا سوف:

  1. اسأل الأفراد عن كيفية ووقت ومع من يريدون مشاركة معلوماتهم.
  2. ألتزم بسياسات وإرشادات السرية الخاصة بصاحب العمل والدولة، مع الحرص على منع سماع أو رؤية المعلومات الخاصة من قبل الآخرين.
  3. لا تفصح عن المعلومات السرية إلا بإذن الشخص أو عند الضرورة لمنع حدوث ضرر جسيم أو وشيك.
  4. فهم القوانين واللوائح ذات الصلة بالسرية والخصوصية لتوجيه قراراتي.
  5. استشر المشرفين أو المديرين أو السياسات عند عدم التأكد من الإجراء الصحيح.
  6. أحرص على حماية المعلومات الخاصة التي يتم مشاركتها معي بسرية تامة.
  7. أقوم بتثقيف الأشخاص الذين أدعمهم ليفهموا ما هي السرية، وأهميتها، وكيفية حماية خصوصيتهم.

العدالة والإنصاف والمساواة والشمول

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأدافع عن العدالة والإنصاف والمساواة والشمول وأعززها للأشخاص الذين أدعمهم.

أنا سوف:

  1. تعزيز وحماية وضمان حقوق الإنسان والحقوق القانونية والحريات الأساسية والكرامة المتأصلة للأشخاص الذين أدعمهم. 
  2. أحرص على ألا تتعارض تحيزاتي الشخصية مع احترام ودعم الناس.
  3. أدعم الاندماج الكامل في مجتمعاتهم كما يرغب الأشخاص الذين أدعمهم، وأتخذ إجراءات لإزالة الحواجز والفصل العنصري.
  4. أقوم بتعليم الأشخاص الذين أدعمهم حول الاندماج والفرص التي تعززه في حياتهم.
  5. ضمان شعور الناس بالحرية في التعبير عن هوياتهم كما يرغبون.
  6. ضمان المساواة في الفرص والاهتمام والدعم الذي أقدمه.
  7. فهم واحترام الاختلافات بين التحرر، وخطط اتخاذ القرارات المدعومة، والتمثيل القانوني الرسمي.
  8. العمل بالشراكة مع الممثلين القانونيين لاحترام تفضيلات الشخص ومصالحه.
  9. أدافع عن معاملتي العادلة والمنصفة كموظف، وأضمن العدالة والمساواة للجميع.

دعم الشخص-الذي تم ادخاله

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأعمل بالشراكة مع الأشخاص الذين أدعمهم، وسأتعامل مع أهدافهم وتطلعاتهم بمرونة وفضول وإبداع والتزام. 

أنا سوف: 

  1. تطبيق الممارسات التي تركز على الشخص، والتعاون مع الأفراد وفرقهم لفهم ما هو مهم بالنسبة لهم. 
  2. أوازن بين توقعات الأفراد الذين أدعمهم وبين مسؤولياتي المهنية الأخرى، وأطلب المساعدة من الآخرين عند الحاجة. 
  3.  ضمان حقوق الأفراد في العيش باستقلالية قدر الإمكان وتوجيه حياتهم بأنفسهم مع توفير الدعم المناسب.
  4. مساعدة الأفراد غير القادرين على الاعتماد على الكلام و/أو غير القادرين على الرؤية أو السمع على التواصل باستخدام أساليبهم المفضلة.
  5. أستشير الأشخاص الذين أدعمهم بشأن ثقافتهم وتفضيلاتهم وشبكاتهم الاجتماعية واحتياجاتهم.
  6. كن مستعداً، ومرناً، وملتزماً بأهدافهم وتفضيلاتهم، واستشر فريق الدعم عند الشك.
  7. إشراك الأفراد في الدفاع عن أنفسهم بالطرق التي تناسبهم.
  8. أطلب توجيه الشخص عندما أرى سياسات أو ممارسات أو رغبات الآخرين تحد من خياراتهم.
  9. ادعم حق كل شخص في إدارة علاقاته بالطريقة التي يختارها.

الصحة البدنية والنفسية

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأعمل على تعزيز الرفاه العاطفي والجسدي والروحي والشخصي للأشخاص الذين أدعمهم. سأحترم استقلاليتهم مع ضمان سلامتهم والحد من الضرر. 

أنا سوف: 

  1. تطوير ورعاية علاقات قائمة على الاحترام مع الحفاظ على الحدود المهنية. 
  2. تعليم الناس كيفية التعرف على علامات وأعراض المشاكل الصحية الجسدية والعقلية، وفهم استراتيجيات الوقاية وعواقب الأمراض، وبناء مهارات المناصرة للوصول إلى الخدمات ذات الصلة الثقافية والمتاحة للجميع.
  3. مساعدة الناس على فهم صحتهم الجنسية والإنجابية والدفاع عنها، والاستعانة بالإرشاد المهني عند الحاجة. 
  4. تعليم الأفراد كيفية فهم الإساءة والإهمال والاستغلال أو الأذى والإبلاغ عنها. 
  5. أبلغ السلطات عن أي حالة إساءة أو إهمال أو استغلال يتم ملاحظتها أو الاشتباه بها. 
  6. التعاون مع كل شخص وشبكة الدعم الخاصة به لتحديد المخاطر ووضع الضمانات.
  7. ادعم اتخاذ القرارات المستنيرة، حتى عندما تنطوي تلك القرارات على مخاطر شخصية، وقم بتثقيف أعضاء الفريق حول هذا الحق عند الاقتضاء. 
  8. العمل مع الشخص وفريقه لإيجاد بدائل والدعوة إلى إزالة القيود والحدود غير الضرورية في خطط الدعم. 
  9. التعرف على آثار الصدمات الماضية والحالية، وخلق بيئات تعزز الشفاء وتمنع حدوث المزيد من الضرر. 

الاحترافية والمساءلة والنمو

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأدعم الناس في عيش الحياة التي يختارونها. سأبني شراكات قوية معهم ومع عائلاتهم وشبكات الدعم الخاصة بهم ومع المهنيين الآخرين والمجتمع. أدرك أن هؤلاء الشركاء يعتمدون عليّ لأقدم أفضل ما لدي في هذه المهنة ولأكون مسؤولاً عن أفعالي.

أنا سوف: 

  1. فهم وتقدير والتفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة من خلال التعلم والتأمل الذاتي وتكييف سلوكي للتواصل باحترام مع الآخرين.
  2. أعكس قيمي وتحيزاتي الشخصية وأدرك كيف يمكن أن تؤثر على قراراتي المهنية. 
  3. أقرّ بحدود قدراتي وأطلب التوجيه من الأشخاص الذين أدعمهم، أو الزملاء، أو المشرفين، أو الموجهين عند الحاجة. 
  4. أتحمل مسؤولية قراراتي وأفعالي وأتعلم من أخطائي.
  5. تعزيز المساءلة بين زملاء العمل وغيرهم ممن لهم صلة بحياة الأشخاص الذين أدعمهم. 
  6. كن شفافاً وصادقاً في جميع الاتصالات. 
  7. القيادة بالقدوة، وتقديم نموذج للسلوك الأخلاقي لزملائي في العمل، وللأفراد الذين أدعمهم، وللمجتمع. 
  8. أسعى إلى التعلم مدى الحياة والتطوير المهني والتعاون لتعزيز معارفي ومهاراتي. 
  9. الحفاظ على صحتي البدنية والعقلية والعاطفية لأتمكن من تقديم أفضل دعم للآخرين.

العلاقات والأدوار الاجتماعية

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأساعد الأشخاص الذين أدعمهم في تطوير العلاقات والأدوار الاجتماعية التي تهمهم والحفاظ عليها. 

أنا سوف: 

  1. دعم الأفراد في بناء علاقات آمنة وإيجابية ومتبادلة والحفاظ عليها. 
  2. مساعدة الأشخاص في تحديد الاستراتيجيات التي يمكنهم استخدامها عندما يرغبون في إنهاء علاقة ما. 
  3. أعمل على تطوير والحفاظ على حدود واضحة ومحترمة مع الأشخاص الذين أدعمهم. 
  4. ضمان قدرة الأفراد على اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن التعبير عن ميولهم الجنسية وهويتهم الجندرية.
  5. ادعموا الناس في أداء أدوار اجتماعية قيّمة في مجتمعاتهم.
  6. أفصل بين معتقداتي الشخصية حول العلاقات، بما في ذلك العلاقات الجنسية، وبين معتقدات الأشخاص الذين أدعمهم.
  7. تثقيف الأفراد للتعرف على التنمر والفصل والتحيز والتمييز والإساءة والإهمال، سواء كان ذلك موجهاً ضدهم أو من جانبهم، ومنعها والتصدي لها. 
  8. احترام العلاقات العلاجية التي تربط الأفراد بالأطباء والمستشارين والمعالجين وغيرهم من المهنيين، وضمان شعورهم بالأمان والدعم في هذه البيئات. 

احترام

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأحترم كرامة وإنسانية وتفرد الأشخاص الذين أدعمهم. سأدرك أن لديهم حياة كاملة وتاريخًا قبل أن أبدأ بدعمهم، وسأقابلهم حيثما كانوا. 

أنا سوف: 

  1. اسعَ إلى فهم التاريخ الشخصي لكل فرد، وشبكته الاجتماعية، وأهدافه، وتوقعاته للمستقبل.
  2. الاعتراف بإنسانية كل شخص وهويته واحترامها، بما في ذلك الإعاقة، والذوق، والميول الجنسية، والهوية الجنسية، والعرق، والأصل العرقي، واللغة، وأساليب التواصل، والوضع الاجتماعي والاقتصادي، والخلفية الثقافية. 
  3. ادعم خيارات كل شخص وتفضيلاته وقدراته وآرائه.
  4. حماية خصوصية كل شخص. 
  5. التعاون مع الأفراد لاغتنام فرص الانتماء والمساهمة في مجتمعاتهم. 
  6. استخدم لغة محترمة وشاملة تعكس تفضيلات كل شخص. 
  7. أظهر اللطف والاحترام لكل فرد ولأفراد شبكتهم، بما في ذلك العائلة والأصدقاء والجيران والمهنيين. 
  8. أعترف بكرامتي وقيمتي، وأدافع عن المعاملة المحترمة وأطلب الدعم عند الحاجة. 

تقرير المصير والاختيارات

بصفتي أخصائي دعم مباشر، سأحترم وأساعد الأشخاص الذين أدعمهم على اتخاذ الخيارات وتوجيه حياتهم إلى أقصى حد ممكن وفي سياق ثقافتهم وخصوصيتهم. 

أنا سوف: 

  1. تثقيف ودعم الأفراد لاتخاذ الخيارات وممارسة تقرير المصير في جميع مجالات الحياة - الجسدية والفكرية والعاطفية والاجتماعية والمالية والبيئية والروحية. 
  2. احترم حق كل شخص في اتخاذ القرارات، وتحمل المخاطر، وفهم المسؤوليات، وتجربة كرامة التعلم من نتائج تلك القرارات. 
  3. ادعم إمكانات كل فرد للتعلم والنمو مدى الحياة. 
  4. علّم الناس أن يفهموا الأخطاء ويستغلوها كفرص قيّمة للتعلم والنمو. 
  5. ادعم حق الأفراد في توجيه خدماتهم. 
  6. يجب أن ندرك أن الأفراد الذين لديهم ممثلون قانونيون لا يزال لديهم الحق في اتخاذ خيارات بشأن حياتهم وطلب التوجيه من المشرف أو المدير عند الشك. 
  7. احترام وتقدير الاختلافات الثقافية في كيفية فهم وممارسة حق تقرير المصير واتخاذ القرارات. 

Download Code of الأخلاقيات