المنطقة: 4 - وادي هدسون
DSP: ليلي جونزاليس
الموضع : مساعد الدعم المباشر
سنوات الخدمة: 1
تم اختيار Laylee Gonzalez كأفضل محترف في الدعم المباشر في Hudson Valley لهذا العام لتعاطفها القوي مع الأشخاص الذين تدعمهم.
تقول تونيا ميلر، المساعدة التنموية الثالثة: «ليلي مفيدة للغاية ويمكن الاعتماد عليها ولاعبة جماعية». «قبل عام واحد، دخلت المنزل وبدأت في التعرف على ما يحبه الجميع وما يكرهونه. شخص واحد مصاب بالتوحد وكان لديه انتقال صعب للغاية بعد تعليق منزله السابق مؤقتًا. رفض الشخص الخروج في نزهات وقضى الكثير من الوقت في غرفة نومه».
«جاءت ليلي وأقامت علاقة صحية ومناسبة معها من خلال منحها صوتًا لتشعر بالحرية وتفهم أن هذا هو منزلها ولديها خيارات. يقول ويلز: «يقوم هذا الشخص الآن بتنظيف غرفتها وبدأ المشاركة في النزهات التي تختارها، مثل التسوق لشراء الملابس وحضور الرقصات والحفلات الموسيقية».
في ديسمبر، نظمت Laylee حفلة عيد الميلاد للأشخاص في المنزل. لقد جعلت الناس في Lewisboro متحمسين جدًا لأن يكونوا جزءًا من تنظيم الحفلة لدرجة أنهم لم يتمكنوا من الانتظار حتى يصل اليوم. استقبلوا أصدقائهم عند الباب واسترخوا الجميع في غرفة المعيشة حتى يصبح العشاء جاهزًا للتقديم. في الحفلة، حرصت Laylee على ضمان تناسق الطعام بشكل صحيح وتم وضع الأطعمة على الطاولة مما يسهل على الموظفين مساعدة الأشخاص من المنازل الأخرى.
ويضيف ميلر: «سارت الحفلة بشكل جيد لدرجة أن الناس لم يتمكنوا من الانتظار لبدء الرقص وغناء ترانيم عيد الميلاد». «استخدمت ليلي أموالها الخاصة لتزيين المنزل وشراء الستائر وستائر دش عيد الميلاد والثلج للنوافذ والطعام. كان الحفل حديث الفريق وتم إرسال رسائل بريد إلكتروني تشكر ليلي على تجميع لحظة لا تُنسى للأشخاص الذين نخدمهم».
مثال آخر كان في يونيو، عندما اتصل أحد أفراد الأسرة ليطلب من ليلي تصفيف شعر بناتهم وإحضارها إلى حفلة عيد ميلاد والدهم التسعين. كان الحفل حدثًا ضخمًا وكانت العائلة متحمسة جدًا لرؤية مدى جودة مظهر ابنتهم لدرجة أنهم لم يتمكنوا من التوقف عن شكر Laylee لكونها جزءًا من مناسبتهم الخاصة. بعد ذلك، أرسلت الأسرة الزهور إلى المنزل لتشكرها.
تشتهر Laylee أيضًا بموقفها الإيجابي.
تقول ويلز: «عندما تتطوع في فرق أخرى في ويستشستر أو يتم نشرها في موقع عمل آخر، فإنها تحافظ على نفس الموقف الإيجابي وتساعد الأشخاص في اتخاذ الخيارات».
«يجب أن تكون Laylee أفضل DSP لهذا العام لشغفها وتعاطفها الذي تجلبه كل يوم إلى العمل. وتضيف ويلز: «أظهر تدريبها نموًا في الأفراد الذين نخدمهم». «إنها تذهب إلى أبعد من ذلك وتضع أمثلة للجميع. كلماتها المفضلة هي «نعم، حبيبي، لقد فهمت هذا». إنها تشجع كلاً من الموظفين والأشخاص الذين تدعمهم على عدم الاستقالة أبدًا».