تحسين نظام تسليم الخدمة

استثمرت OPWDD جزءًا من أموال FMAP المحسنة في مجموعة متنوعة من تحسينات نظام الخدمة المهمة:

خصصت OPWDD نسبة من التمويل لتطوير تسهيل صنع القرار المدعوم (SDM) كطريقة فعالة لضمان دعم الناس لتنفيذ اتفاقيات صنع القرار المدعومة الفعالة والمستدامة. يعد التيسير جزءًا أساسيًا من ضمان إعداد الأفراد الذين ينفذون اتفاقيات SDM بشكل مناسب لتحديات اتخاذ قراراتهم الخاصة بالدعم. 

قامت OPWDD بتمويل برنامج تجريبي للتيسير لمدة 3 سنوات للتحضير لتطوير السياسات واللوائح التي تحدد نطاق خدمات التيسير التي سيتم توفيرها بموجب إعفاء HCBS. دعم صنع القرار في نيويورك قامت بتشغيل البرنامج التجريبي الحالي لـ SDM لمدة 5 سنوات في نيويورك وسيتم تمويله لتوسيع هذا البرنامج التجريبي لمواصلة التقدم في مجال SDM مع التركيز بشكل خاص على التيسير. سيسمح البرنامج التجريبي الجديد لـ OPWDD بتحسين فهمه لتسهيل SDM، وتنفيذ مواد تدريبية للتيسير، وتحديد وتجهيز مقدمي خدمات التيسير، وتطوير نموذج مركز موارد تسهيل صنع القرار المدعوم، وتضمين استخدام SDM في الأنظمة الحالية، وتعزيز استخدام SDM كبديل لوصاية الكبار.  

من أجل تقديم نموذج خدمة التوجيه الذاتي أكثر اتساقًا واستدامة، خصصت OPWDD نسبة من أموال برنامج FMAP المعزز لفحص كيفية مقارنة نموذج التوجيه الذاتي الحالي الخاص بها بالنماذج المستخدمة من قبل الدول والبلدان الأخرى. ستقوم الدراسة بتحليل نماذج ناجحة مماثلة وتحديد فجوات الخدمة والكفاءات المحتملة ومجالات عدم الاتساق عبر الوسطاء الماليين (FIs) التابعين لـ OPWDD والمناطق الجغرافية. سيقوم المشروع أيضًا بتقييم مدى استدامة الدعم الموجه ذاتيًا للأشخاص الذين تعتمد برامج التوجيه الذاتي الخاصة بهم على دعم والديهم ويقترح الدعم اللازم للمساعدة عندما لا يتمكن آباؤهم من المساعدة.  بناءً على هذا التحليل ومشاركة أصحاب المصلحة، سيقدم المستفيد من المنحة توصيات لإجراء تغييرات على نموذج OPWDD لضمان ممارسات متسقة عبر المؤسسات المالية والمناطق الجغرافية وتعديلات السياسات التي يمكن أن تحسن استدامة البرنامج.
 

طلب تقديم العروض لتقييم برنامج التوجيه الذاتي

 

إذا كانت لديك أسئلة حول هذا التقييم، أرسل بريدًا إلكترونيًا [ تم حماية البريد الالكتروني ].

تستخدم OPWDD جزءًا من تمويل FMAP المعزز لتسريع إكمال تقييم احتياجات الأطفال والمراهقين ونقاط القوة (CANS). يدعم التمويل المعزز  OPWDD ، بالتعاون مع وزارة الصحة، لاستخدام أداة CANS لإجراء التقييمات وتخزين بيانات التقييم. يساعد التمويل أيضًا في تدريب الموظفين لضمان وجود مقيّمين ومديري ضمان الجودة لدعم تنفيذ CANS لـ OPWDD. سيوفر استخدام CANS بيانات تقييم الاحتياجات الوظيفية التييمكن أن تساعد في توحيد ممارسات ترخيص خدمة OPWDD وتطوير منهجية محسنة لسداد الموفر. يعمل التعاون بين OPWDD و DOH أيضًا على إنشاء عملية لدعم التقييم «في الوقت المناسب» والذي سيدعم اتصالاً أفضل بتكنولوجيا المعلومات بين نظام التقييم الموحد في نيويورك (UAS) ونظام التتبع والفواتير الخاص بـ OPWDD (TABS) وتعزيز معالجة التقييم في الوقت المناسب والتوثيق الدقيق وإعداد التقارير.

استخدمت OPWDD جزءًا من تمويل FMAP المعزز لتقييم برنامج منظمة تنسيق الرعاية (CCO) في New York Stateللأشخاص ذوي الإعاقات التنموية. وسوف يعتمد التقييم على نتائج معلومات المسح النوعي الذي أجرته إدارة التنمية الاجتماعية والطفولة، ومصادر البيانات وغيرها من المعلومات النوعية والكمية المتعلقة بالبرنامج والتي تتوفر بالفعل لدى الدولة. سوف يدرس التقييم مدى نجاح كل منظمة من منظمات الرعاية المنسقة في تنفيذ الوظائف الأساسية لبرنامج منزل الصحة للأشخاص ذوي الإعاقات الفكرية والتنموية بالكامل، بما في ذلك إدارة الرعاية الشاملة وتعزيز الصحة، ومدى فعالية كل منظمة من منظمات الرعاية المنسقة في تلبية احتياجات وأهداف المشاركين فيها، وكيف تعالج كل منظمة من منظمات الرعاية المنسقة الاحتياجات المتعلقة بالتنوع والمساواة والإدماج، ومدى نجاح كل منظمة من منظمات الرعاية المنسقة في توفير اتصال خالٍ من النزاعات وتنسيق الخدمات. سيقوم برنامج OPWDD أيضًا بجمع المعلومات المتعلقة بنتائج خدمات إدارة الرعاية للفئات الفرعية الرئيسية (على سبيل المثال، الأطفال، والبالغين الذين يقيمون في أماكن معتمدة، والبالغين الذين يوجهون أنفسهم، وما إلى ذلك) للمساعدة في إعلام التحسينات المحتملة للبرنامج.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذا التقييم، أرسل بريدًا إلكترونيًا [ تم حماية البريد الالكتروني ].

استبيان للأشخاص ذوي الإعاقات التنموية والأسرة

خصصت OPWDD تمويل ARPA لتقييم وإعادة تصميم وظائف الأعمال والسياسات المتعلقة بمراجعة واعتماد وتسليم التكنولوجيا المساعدة لـ OPWDD للخدماتالمنزلية والمجتمعية (HCBS) والتعديلات البيئية وتعديلات المركبات. في عام 2022 ، تعاقدت OPWDD مع فريق استشاري لإجراء تحليل البرنامج وإعداد التوصيات المكتوبة. قام التقييم بتقييم إرشادات البرنامج والسياسة المرتبطة بهذه الخدمات وقدم توصيات للتغييرات لتحسين كفاءة العمليات وتوسيع توافر هذه الخدمات بطرق تعزز الاستقلالية وتقليل الاعتماد على الموظفين بأجر. 

استنادًا إلى نتائج تقييم البرنامج، ستقوم OPWDD بما يلي:

• تنفيذ التغييرات التشغيلية لزيادة الكفاءة والقضاء على التكرار في عمليات البرنامج. 
• تطوير المواد التدريبية والإرشادات لكل من موظفي OPWDD الذين يعالجون طلبات الخدمة ولمديري الرعاية والأطباء المشاركين في عملية التقديم لهذه الخدمات.  

إذا كانت لديك أسئلة حول هذا التقييم، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].

يمكن العثور على معلومات إضافية حول التكنولوجيا المساعدة والتعديلات البيئية وتعديلات السيارة هنا:  https://opwdd.ny.gov/types-services/AT-E-Mods-V-Mods