تحسين نظام تسليم الخدمة

استثمرت OPWDD جزءًا من أموال FMAP المحسنة في مجموعة متنوعة من تحسينات نظام الخدمة المهمة:

خصصت OPWDD نسبة من التمويل لتطوير تسهيل صنع القرار المدعوم (SDM) كطريقة فعالة لضمان دعم الناس لتنفيذ اتفاقيات صنع القرار المدعومة الفعالة والمستدامة. يعد التيسير جزءًا أساسيًا من ضمان إعداد الأفراد الذين ينفذون اتفاقيات SDM بشكل مناسب لتحديات اتخاذ قراراتهم الخاصة بالدعم. 

قامت OPWDD بتمويل برنامج تجريبي للتيسير لمدة 3 سنوات للتحضير لتطوير السياسات واللوائح التي تحدد نطاق خدمات التيسير التي سيتم توفيرها بموجب إعفاء HCBS. دعم صنع القرار في نيويورك قامت بتشغيل البرنامج التجريبي الحالي لـ SDM لمدة 5 سنوات في نيويورك وسيتم تمويله لتوسيع هذا البرنامج التجريبي لمواصلة التقدم في مجال SDM مع التركيز بشكل خاص على التيسير. سيسمح البرنامج التجريبي الجديد لـ OPWDD بتحسين فهمه لتسهيل SDM، وتنفيذ مواد تدريبية للتيسير، وتحديد وتجهيز مقدمي خدمات التيسير، وتطوير نموذج مركز موارد تسهيل صنع القرار المدعوم، وتضمين استخدام SDM في الأنظمة الحالية، وتعزيز استخدام SDM كبديل لوصاية الكبار.  

من أجل تقديم نموذج خدمة التوجيه الذاتي الأكثر اتساقًا واستدامة، خصصت OPWDD نسبة مئوية من أموال FMAP المحسنة لفحص كيفية مقارنة نموذج التوجيه الذاتي الحالي بالنماذج المستخدمة من قبل الدول والبلدان الأخرى. ستحلل الدراسة نماذج ناجحة مماثلة وتحدد فجوات الخدمة والكفاءات المحتملة ومجالات عدم الاتساق عبر الوسطاء الماليين (FIs) والمناطق الجغرافية في OPWDD. سيقوم المشروع أيضًا بتقييم استدامة الدعم الموجه ذاتيًا للأشخاص الذين تعتمد برامج التوجيه الذاتي على دعم والديهم واقتراح الدعم اللازم للمساعدة عندما لا يتمكن آباؤهم من المساعدة.  بناءً على هذا التحليل ومشاركة أصحاب المصلحة، سيقدم متلقي المنحة توصيات للتغييرات في نموذج OPWDD لضمان الممارسات المتسقة عبر المؤسسات المالية والمناطق الجغرافية وتعديلات السياسة التي يمكن أن تحسن استدامة البرنامج.
 

طلب تقديم العروض لتقييم برنامج التوجيه الذاتي

 

اذا كان لديك أسئلة عن هذا التقييم ، البريد الالكتروني [ محمي بواسطة البريد الالكتروني ].

تستخدم OPWDD جزءًا من تمويل FMAP المعزز لتسريع إكمال تقييم احتياجات الأطفال والمراهقين ونقاط القوة (CANS). يدعم التمويل المعزز  OPWDD ، بالتعاون مع وزارة الصحة، لاستخدام أداة CANS لإجراء التقييمات وتخزين بيانات التقييم. يساعد التمويل أيضًا في تدريب الموظفين لضمان وجود مقيّمين ومديري ضمان الجودة لدعم تنفيذ CANS لـ OPWDD. سيوفر استخدام CANS بيانات تقييم الاحتياجات الوظيفية التييمكن أن تساعد في توحيد ممارسات ترخيص خدمة OPWDD وتطوير منهجية محسنة لسداد الموفر. يعمل التعاون بين OPWDD و DOH أيضًا على إنشاء عملية لدعم التقييم «في الوقت المناسب» والذي سيدعم اتصالاً أفضل بتكنولوجيا المعلومات بين نظام التقييم الموحد في نيويورك (UAS) ونظام التتبع والفواتير الخاص بـ OPWDD (TABS) وتعزيز معالجة التقييم في الوقت المناسب والتوثيق الدقيق وإعداد التقارير.

استخدمت شعبة النهوض بالمرأة جزءا من التمويل المحسن لهذه المنظمة لتقييم برنامج منظمة نيويورك لتنسيق الرعاية للأشخاص الذين يعانون من إعاقات في النمو. وسيستند التقييم إلى نتائج المعلومات الاستقصائية المتعلقة بالجودة ومصادر البيانات وغيرها من المعلومات عن البرامج النوعية والكمية التي أتيحت للدولة بالفعل ، وهي معلومات عن نوعية البيانات التي أجرتها شعبة النهوض بالمرأة والتصحر والتصحر والتصحر والتصحر. وسيبحث التقييم مدى جودة تنفيذ كل منها للوظائف الأساسية للبرنامج المنزلي للصحة الذهنية والإنمائية ، بما في ذلك الإدارة الشاملة للرعاية وتعزيز الصحة ، ومدى فعالية كل منها في تلبية احتياجات وأهداف المشاركين فيها ، وكيفية تلبية كل منها للاحتياجات المتعلقة بالتنوع والإنصاف والشمول ، ومدى توفر كل منها لصلات وتنسيق للخدمات بلا نزاع. وستقوم الشعبة أيضا بجمع المعلومات المتعلقة بنتائج خدمات إدارة الرعاية المقدمة إلى الفئات السكانية الفرعية الرئيسية (مثل الأطفال والبالغين الذين يقيمون في بيئات معتمدة ، والبالغين الذين ذاتيا ، وما إلى ذلك) للمساعدة في توجيه التحسينات في البرامج المحتملة.

اذا كان لديك أسئلة عن هذا التقييم ، البريد الالكتروني [ محمي بواسطة البريد الالكتروني ].

خصصت OPWDD تمويل ARPA لتقييم وإعادة تصميم وظائف الأعمال والسياسات المتعلقة بمراجعة واعتماد وتسليم التكنولوجيا المساعدة لـ OPWDD للخدماتالمنزلية والمجتمعية (HCBS) والتعديلات البيئية وتعديلات المركبات. في عام 2022 ، تعاقدت OPWDD مع فريق استشاري لإجراء تحليل البرنامج وإعداد التوصيات المكتوبة. قام التقييم بتقييم إرشادات البرنامج والسياسة المرتبطة بهذه الخدمات وقدم توصيات للتغييرات لتحسين كفاءة العمليات وتوسيع توافر هذه الخدمات بطرق تعزز الاستقلالية وتقليل الاعتماد على الموظفين بأجر. 

استنادًا إلى نتائج تقييم البرنامج، ستقوم OPWDD بما يلي:

• تنفيذ التغييرات التشغيلية لزيادة الكفاءة والقضاء على التكرار في عمليات البرنامج. 
• تطوير المواد التدريبية والإرشادات لكل من موظفي OPWDD الذين يعالجون طلبات الخدمة ولمديري الرعاية والأطباء المشاركين في عملية التقديم لهذه الخدمات.  

إذا كانت لديك أسئلة حول هذا التقييم، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].

يمكن العثور على معلومات إضافية حول التكنولوجيا المساعدة والتعديلات البيئية وتعديلات السيارة هنا:  https://opwdd.ny.gov/types-services/AT-E-Mods-V-Mods