لمحة عامة
ومع تغير مشهد الرعاية الصحية ، فإن المنظمات المجتمعية ، مثل المنظمات التي تقدم خدمات الشعبة ، تجد أن هناك حاجة إلى التكيف مع البيئة المتغيرة واستكشاف فرص جديدة لإشراك مقدمي الرعاية الصحية ودافعيها في الشراكات. وستقوم شعبة النهوض بالمرأة بتوسيع وتكييف وتنفيذ نموذج إدارة الرعاية الصحية المنزلية في نيويورك لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة الفكرية والإنمائية ().
وهنا في نيويورك ، يمكن لمقدمي الخدمات أن يطونوا استراتيجيات ناجحة لبناء نظم الرعاية المتكاملة وتنفيذها والمشاركة فيها (CCOHHs).
من أين أبدأ ؟
ويمكن لأداة تقييم الجاهزية من معهد Aging والأعمال المتعلقة بالإعاقة أن تساعد في توجيه منظمتكم من خلال عملية الإعداد بنجاح للشراكات مع قطاع الرعاية الصحية وتأمينها والحفاظ عليها. وهذا يسمح للمؤسسة الخاصة بك بتقييم مدى استعدادها الحالي ، مع تقديم اطار ومصادر أيضا للتجول في العملية بنجاح.
ويشتمل التقييم على 7 وحدات : تغيير الجاهزية ، واستعداد التوجه الاستراتيجي ، واستعداد الإدارة ، واستعداد القيادة ، واستعداد السوق الخارجية ، والاستعداد للسوق الخارجية ، والاستعداد لتنمية الشراكة. يتم عرض نتائج التقييم في تقرير يتضمن الاتجاه الاستراتيجي الحالي للمؤسسة الخاصة بك بالاضافة الى المصادر المساعدة لمزيد من الاستعداد التنظيمي.
التدريب الأساسي
Business Acumen 101 : تحديث الأعمال القائمة على المجموعة الخاصة بك في بيئة تشغيل متغيرة. "حيث تقوم مهمتك بتلبية الطريق"
واستضاف مركز المنظمة للأعمال التجارية التابع لشبكة الإعاقة حلقة دراسية شبكية لمنظمات المجتمع المحلي * ، وتتمثل مهمتها في دعم الأشخاص ذوي الإعاقة و / أو كبار السن للحصول على حياة مفعمة بالحيوية وذات مغزى في مجتمعهم. وتتحقق هذه المهمة من خلال ثقافة وفلسفة تثمن الممارسات التي تركز على الأشخاص والتي أدت بدورها إلى شبكة مزود بدرجة عالية من التكييف ومحددة للمجتمعات المحلية. ومع تحرك الحركة نحو الرعاية الصحية المتكاملة ، فإنها تنضم إلى "مركز الأعمال التجارية لذوي الإعاقة" لمعرفة المزيد عن الجهود الوطنية الرامية إلى مساعدة المنظمات المجتمعية على شحذ مهاراتها التجارية من أجل ترجمة مهمتها وخبراتها إلى شراكات ذات قيمة مضافة مع مجموعة متنوعة من دافعي الضرائب ، بما في ذلك منظمات الرعاية التي تديرها الإدارة.
هل نقول الشيء نفسه ؟ لغة الخدمات الطويلة الأجل والدعم والرعاية التي يتم ادارتها
وتدل الكلمات التي يستخدمها الأشخاص والمنظمات على منظورهم بشأن مسألة ما ، وتوفر إطارا مرجعيا للمناقشات. ومع ذلك ، فإن مختلف المجالات والسكان والمنظمات لديها درجات مختلفة من الفهم والاستخدام للمصطلحات المستخدمة من قبل تلك التي قد ترغب في القيام بأعمال تجارية معها. وتحتاج المنظمات المجتمعية التي تتطلع إلى العمل مع نظم متكاملة جديدة للرعاية / الخدمات مثل الخدمات والخدمات الطويلة الأجل التي يتم إدارتها (MLTSS) إلى فهم المصطلحات الشائعة المستخدمة في تلك النظم. وقد ساعد هذا الموقع الشبكي المشاركين على معرفة المزيد عن الكيفية التي يمكن بها لاستخدام لغة مشتركة أن يساعد في تعزيز جهودهم لتطوير علاقات تعاونية مع الخطط الصحية وغيرها من نظم الرعاية المتكاملة أو الخدمات المتكاملة مع الاستمرار في تعزيز مهمتكم.
التدريب المتقدم
مصادر معالجة موضوعات محددة :
وسيتم دعم رؤيتنا للشراكات القوية التي من شأنها أن تزيد من إمكانية الحصول على خدمات جيدة في جميع مجالات الصحة والصحة السلوكية والتأهيل ، ونحن نتشاطر المعلومات بشكل جماعي مثل كيفية :
بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية ودافعيها
ويتعين على المنظمات المجتمعية التي تسعى إلى بيع الخدمات لتقديم الخدمات للخطط الصحية وغيرها من الجهات التي تدفع لها أن تقيم أسواقها ، وأن تفهم ما لها من قيمة ، وأن تستهدف الخدمات لتلبية الاحتياجات. ويتطلب هذا النشاط جمع معلومات عن تدابير بناء الثقة من شأنها أن توفر نظرة متعمقة ومنظورا جديدا بشأن الفرص المحتملة. وستستخدم المنظمات الناجحة تلك المعلومات للسعي بشكل إبداعي إلى خدمة سكانها بطرق جديدة والتكيف مع البيئة المتغيرة للصحة والخدمات البشرية
Price and ill for services
وتتمتع المنظمات المجتمعية ، بما فيها الوكالات المعنية بالشيخوخة (AAs) والمنظمات التي تخدم الأشخاص ذوي الإعاقة ، بالخبرة والمعرفة المجتمعية والخبرة في تقديم الخدمات لكي تكون شريكة قيمة لكيانات الرعاية الصحية التقليدية في بيئة الرعاية القائمة على القيمة الجديدة والخاضعة للمساءلة. ويمكن وينبغي دمج خدمات مكتب الموازنة في النموذج الأوسع لتحقيق الخدمات الحقيقية التي تركز على الفرد والأهداف الصحية للسكان التي تبقي كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في منازلهم ومجتمعاتهم المحلية لفترة طويلة كما يرغبون.
ولكي تنجح المنظمات المجتمعية في هذه البيئة الجديدة ، فإنها تحتاج إلى أن تتعلم كيف تتحمل تكاليف خدماتها ونموذجها السعدون بدقة ، وذلك لضمان القدرة على تسويق كل من دافعي الضرائب المحتملين ، فضلا عن ضمان الاستدامة المالية بمجرد إبرام العقد. وفي هذا الموقع الشبكي الذي وضعه معهد Aging ومؤسسة الأعمال المعنية بالإعاقة ، سيتعلم المشاركون الخطوات والتعاريف الرئيسية في التكلفة ونماذج الأسعار ؛ وكيفية ترجمة عمل منظمتهم إلى عناصر نموذج الأسعار ؛ وكيف يمكن لاستراتيجيات التسعير السليمة أن تساعد المنظمات المجتمعية على تحقيق مهمتها الأساسية والنهوض بها ، مع الحفاظ على الاستمرارية وحتى النمو.
صف كيف ستقوم الخدمات بتكوين عائد على الاستثمار ووفورات التكلفة للدفع
ان تقدير القيمة المالية للخدمات التي تقدمها منظمة المجتمع المحلي الخاص بك (CBO) ، وتطوير حساب العائد على الاستثمار (ROI) هي كفاءات هامة يمكنها أن تساعد في تقديم دراسة تجارية مقنعة لشريك رعاية صحية محتمل.
هذا الموقع ، جزء من سلسلة تدعمها إدارة التعلم التعاونية في مجال الحياة المجتمعية ، يركز على حساب كيف يمكن أن تؤدي تدخلات CBO إلى وفورات كبيرة لكيان الرعاية الصحية المتعلق بتجنب الدخول مجددا. باستخدام أداة احتساب ROI تعتمد على Excel ، يقوم مقدم العرض بالمشي من خلال كيفية تطبيقه على مجموعة متنوعة من تقييمات ROI.
التفاوض بشأن العقود
في هذه الندوة عبر الويب لعام 2017، وهي جزء من الاجتماعات الإقليمية للرابطة الوطنية لوكالات المناطق المعنية بالشيخوخة (n4a)، يقدم مدير الوكالة نظرة عامة عملية على الخطوات التي اتخذتها المنظمة أثناء دراستها وبدء تنفيذ عقود الرعاية المتكاملة مع دافعي الرعاية الصحية. يغطي المدير العديد من الموضوعات التي يمكن أن تساعد منظمة مجتمعية (CBO) مهتمة بشراكات الرعاية الصحية - مثل بدء التواصل مع دافعي الضرائب، واختيار الخدمات للعقود، وإنشاء الدعم الإداري اللازم لتكون شريكًا متعاقدًا فعالًا، والدروس العامة المستفادة من كل من منظور ما قبل العقد وما بعد العقد لمنظمة CBO للرعاية المتكاملة النشطة.