المنطقة: 6 - لونغ آيلاند
DSP: كارولين أرمسترونج
الوظيفة: مساعد التطوير الثاني
عدد سنوات الخدمة: 20
اختارت Long Island DDSOO كارولين أرمسترونج كأفضل محترفة دعم مباشر لهذا العام بسبب رغبتها الواضحة في مساعدة جميع الأشخاص في رعاية OPWDD على السعي لعيش حياة أفضل، وتحقيق الأهداف المرجوة ذات المغزى بالنسبة لهم.
يقول كيفن ويلسون، الأخصائي الاجتماعي المرخص في برنامج الماجستير: «كارولين هي مثال القيادة التي تسعى الدولة لتوظيفها ضمن صفوفها لتوفير الرعاية للناس». «إنها تأكل وتشرب وتتنفس رؤية ورسالة OPWDD كل يوم لأنها تكرس كيانها لرعاية كل من الأشخاص الذين تقابلهم في يوم العمل. إنها تؤمن بشدة بأن الفلسفة التي تركز على الشخص هي مركز الكون للأشخاص الذين تحت رعايتنا».
تقول ويلسون إن كارولين أثبتت من خلال التزامها بالمواعيد في العمل كل يوم واحترافها في التواصل مع زملائها، والأشخاص الذين تدعمهم OPWDD، ومع الكيانات الخارجية، أنها ملتزمة بإكمال أي مهمة يتم تعيينها. هذا، إلى جانب كفاءتها في تحقيق النتائج المرجوة، جعلها المرشحة بالإجماع لهذه الجائزة.
تقول ويلسون: «أثبتت كارولين باستمرار أنها رائدة بارعة في قدرتها على ممارسة الرياضة وتحديد مستوى معين من الاحتراف والإنصاف والحزم عند التواصل أو التعاون مع مرؤوسيها». «إنها أيضًا قادرة على التعاطف وفهم أهمية الظروف/المواقف الحساسة والتعامل معها برشاقة وشجاعة وحكمة.»
بالإضافة إلى ذلك، يقول إنها ستبذل قصارى جهدها لتحسين الأشخاص الذين تخدمهم من خلال التطوع لدعم احتياجاتهم المختلفة واحتياجات وحدتها والوحدات الأخرى، عندما يُطلب منها ذلك.
وتضيف ويلسون: «إنها أم الجميع (الأشخاص والموظفين) ويلجأ الجميع إليها للحصول على التوجيه والأهم من ذلك كله - الحب».
تقول سيلينا كيندال، مشرفة الوحدة السكنية، إن كارولين هي التجسيد الحي لكيفية تفاعلنا كموظفين في OPWDD مع الأشخاص الذين نخدمهم.
تقول كيندال: «إنها دليل حي على التعاطف - في الطريقة التي تُظهر بها بشكل عشوائي حبها للجميع؛ والكرامة - في الطريقة التي تعامل بها الجميع على قدم المساواة؛ والتنوع - في كيفية ترحيبها بجميع الناس؛ والتميز - في السعي دائمًا لتكون الأفضل في جميع مجالات عملها وحياتها ورؤية الأفضل في جميع الناس - والصدق - وهي الطريقة التي تعيش بها حياتها».
وختمت قائلة: «ستكون OPWDD في مكان رائع إذا تمكنت من استنساخها وكان لدينا مليون كارولين».